FAQ
Perguntas Frequentes
1. Onde é que se pode comprar os bilhetes para o Festival de Chocolate de Óbidos?
Garanta a sua entrada adquirindo o bilhete antecipadamente, através da plataforma online https://obidos.bol.pt. Os bilhetes online evitam os constrangimentos das filas, no entanto, se preferir, podes adquirir os bilhetes na bilheteira local. Consulte aqui os horários das bilheteiras locais e tabelas de preços.
2. O que inclui o bilhete do Festival de Chocolate de Óbidos?
O bilhete do Festival de Chocolate de Óbidos permite ver a exposição das Esculturas de Chocolate e ver Esculturas a ser construídas ao vivo por mestres chocolateiros; conhecer um Laboratório totalmente feito em Chocolate, numa forma diferente de expor diferentes esculturas de chocolate; assistir a sessões com chefs profissionais no Palco SMEG/CALLEBAUT; acompanhar os concursos de chocolate e demonstrações de marcas no Palco Concursos e demonstrações; realizar um workshop de Cozinha Molecular; adquirir e conhecer marcas de Vinho e perceber a sua possível ligação ao Chocolate e também adquirir e conhecer as possibilidades de Cocktails e Chocolate; aprofundar os seus sentidos no espaço do Chocolate Sensorial; descobrir os Fósseis de chocolate escondidos nas areias do Cacau; divertir-se com os dinossauros no Dino Parque; apreciar os jovens talentos em formação nos Institutos formativos; apreciar as demonstraçõe de diversas marcas e chocolatiers e comprar e conhecer produtos diferentes no Mercado de Chocolate; e também assistir a momentos de teatro e de animação que acontecem por todo o recinto.
3. Os bilhetes do Festival de Chocolate de Óbidos dão para usar em qualquer dia?
O bilhete só é válido para o dia adquirido. No entanto, se tiver algum inconveniente no dia selecionado, pode alterar a data da sua visita, enviando um email para ajuda@bol.pt, a solicitar uma alteração de data. Esta equipa costuma ser muito célere e acessível.
4. Já adquiri bilhetes para o Festival de Chocolate de Óbidos na BOL. Tenho de ir para a bilheteira?
Não. Bastará dirigir-se à entrada do recinto e mostrar os seus bilhetes à segurança.
5. Crianças pagam a partir de que idade para entrarem no Festival de Chocolate de Óbidos?
As crianças pagam bilhete a partir dos 3 anos. O bilhete de criança aplica-se até aos 11 anos.
6. O bilhete familiar do Festival de Chocolate de Óbidos tem quantas crianças incluídas?
- Os bilhetes de crianças aplicam-se até aos 11 anos. Dos 12 em diante, aplica-se o bilhete geral. O bilhete familiar tem as seguintes opções:
- 2 Adultos + 2 Crianças: 32 Euros
- 2 Adultos + 3 Crianças: 39 Euros
- 2 Adultos + 4 Crianças: 45 Euros
Os packs familiares estão apenas disponíveis nas bilheteiras locais
7. Paga-se para entrar na Vila de Óbidos?
A entrada na vila de Óbidos é gratuita. Para entrar no recinto do Festival de Chocolate de Óbidos deve adquirir bilhete. Pode adquirir o seu bilhete antecipadamente, através da plataforma online https://obidos.bol.pt, com a vantagem de não estar sujeito aos constrangimentos das filas. Os bilhetes terão de ser utilizados no dia que está mencionado no bilhete.
8. Estou hospedado num Hotel dentro da vila, tenho de comprar bilhete para o Festival de Chocolate de Óbidos?
Para entrar no recinto do Festival de Chocolate de Óbidos tem de adquirir bilhete. Pode adquirir o seu bilhete antecipadamente, através da plataforma online https://obidos.bol.pt, com a vantagem de não estar sujeito aos constrangimentos das filas. Os bilhetes terão de ser utilizados no dia que está mencionado no bilhete.
9. Tenho um grau de incapacidade, tenho algum desconto no bilhete do Festival de Chocolate de Óbidos?
O Festival de Chocolate de Óbidos tem o bilhete de Incapacidade/Deficiência – Adulto e Criança, com os valores de 8,00€ e 6,00€, respectivamente, mediante atestado multiusos de incapacidade, igual ou superior a 60% na bilheteira local.
10. Pessoas com mobilidade reduzida têm desconto no bilhete do Festival de Chocolate de Óbidos?
Não existe desconto para mobilidade reduzida, no entanto existe desconto para pessoas que apresentem atestado multiusos de incapacidade, igual ou superior a 60%, na bilheteira local. Informamos que existe uma porta dedicada a pessoas na condição de mobilidade reduzida.
11. Os munícipes do concelho de Óbidos pagam para entrar no Festival de Chocolate de Óbidos?
Os munícipes, pessoas com a morada fiscal do concelho de Óbidos, têm entrada gratuita todos os dias do evento. Para usufruir desta vantagem é necessária a apresentação de cartão de cidadão nas bilheteiras.
12. Sou agente de viagens e tenho um grupo interessado em ir ao Festival de Chocolate de Óbidos? Quais são as condições?
- O Festival de Chocolate de Óbidos tem à disposição o bilhete de Grupo, para mais de 25 pessoas, com o custo de 9,00€/pessoa, em que se oferece um bilhete por grupo.
- O bilhete de grupo funciona sob reserva e com pagamento antecipado (até 48h úteis da data da vinda ao evento) através de transferência bancária.
Solicitamos que entre em contacto e envie email para reservas.grupos@cm-obidos.pt para maior esclarecimento de dúvidas e reserva.
13. Existem Bilhetes para as escolas e ATL´s?
- O Festival de Chocolate de Óbidos tem à disposição às sextas-feiras o bilhete para escolas, que funciona com pré-marcação e terá que ser solicitado através do email reservas.escolas@cm-obidos.pt. Deverá indicar no email a data da visita da turma, com o nº alunos e professores/auxiliares, bem como o nível de ensino em que se inserem.
14. Como se chega ao Festival de Chocolate de Óbidos?
O Festival de Chocolate de Óbidos fica localizado na vila de Óbidos, no distrito de Leiria. Pode chegar ao evento de carro, de autocarro ou de comboio. Para aqueles que preferem utilizar transporte público, existem opções de autocarro disponíveis.
Recomendamos o website da Rodoviária do Oeste para obter informações sobre os horários e rotas disponíveis em autocarro para Óbidos. Lá, pode encontrar informações atualizadas sobre as linhas de autocarro e horários para chegar ao local.
Para aqueles que preferem meio de transporte ferroviário, existem opções de comboio disponíveis. Recomendamos a visita ao website dos Comboios de Portugal para encontrar informações atualizadas sobre os horários de partida e chegada, bem como informações sobre as estações próximas ao local.
Sugerimos que verifique antecipadamente a disponibilidade e horários de transporte público para poder planear adequadamente a sua viagem.
Caso a sua visita seja feita em viatura própria, pode encontrar essa informação aqui.
15. Existe estacionamento perto do Festival de Chocolate de Óbidos?
Sim, existem estacionamentos perto do Festival de Chocolate de Óbidos, com capacidade para mais de 4 mil viaturas.
16. Podemos entrar a qualquer hora no Festival de Chocolate de Óbidos?
Podem vir a qualquer hora dentro do horário do evento, que podem consultar em https://festivalchocolate.cm-obidos.pt/horarios-e-precos/. Chamamos a atenção para os horários de fecho das portas de entrada, 1h antes do horário de encerramento do evento.
17. Podemos entrar e sair do recinto do Festival de Chocolate de Óbidos?
Pode entrar e sair do recinto no próprio dia, solicitando informação à segurança na saída do evento.
18. Pessoas com mobilidade reduzida podem entrar no evento?
Em Óbidos existem alguns condicionamentos na acessibilidade a pessoas com mobilidade reduzida “permanente e temporária” (cadeiras de rodas, pessoas com limitações de mobilidade, carrinhos de bebé), pelas suas características estruturais e arquitetónicas medievais. O evento tem acessos para mobilidade reduzida, no entanto, a entrada a certas atividades é limitada.
19. Podem não ocorrer algumas atividades do evento?
Recordamos que o evento é ao ar livre e sempre que as condições meteorológicas o justifiquem, algumas diversões poderão encerrar temporariamente.
Por razões alheias à organização, a programação dos palcos de espetáculos poderá estar sujeita a alterações.
20. Não me deram o livro de reclamações e não encontrei online.
O consumidor tem à sua disposição o Livro de Reclamações Eletrónico em www.livroreclamacoes.pt onde poderá submeter a reclamação.
21. Podem entrar animais no recinto do evento?
Os animais podem entrar desde que cumpram com a legislação em vigor para a sua permanência em público, principalmente o uso de trela e açaime. O açaime é uma medida de precaução para evitar situações desagradáveis em locais com muito público. Não será permitida a entrada nos espaços cobertos. Os detentores dos animais de estimação são responsáveis pelo comportamento dos mesmos, devendo zelar pelo seu bem estar e garantir o seu comportamento adequado.
22. Existem restaurantes no Festival de Chocolate de Óbidos?
O recinto tem uma praça de alimentação com pontos de venda e mesas, com oferta para refeições ligeiras, snacks e doces.
23. Têm acesso para mobilidade reduzida?
Óbidos é uma vila medieval, com condicionalismos de ruas estreitas, calcetadas e desníveis constantes, seja em degraus ou lombas/cavidades.
Quanto ao evento, o recinto está todo centralizado na Cerca do Castelo, pelo que terá que atravessar toda a vila até chegar ao Festival de Chocolate de Óbidos, estando o castelo no ponto mais alto da vila.
Há rampas, mas devido às características do espaço onde decorre o evento, podem ser íngremes e de acesso condicionado, podendo dificultar o acesso.
Tem acesso a quase todos as atividades mas, como referido inicialmente, as características arquitetónicas e territoriais de Óbidos podem provocar alguns condicionalismos e impedimentos, que infelizmente ainda não conseguimos ultrapassar.
Há um wc adaptado na Cerca do Castelo, no wc feminino.
Pousada do Castelo
